探究獨立專題探究系列﹕訪談常見錯誤
背景
系列上一期談及問卷調查的常見錯誤，今期則討論另一個不少同學會選用的研究方法—訪談。訪談是一種十分常見 的收集資料方式，廣為學者及傳媒所採用，每日電視新聞均為實例參考。不過，訪談雖看似簡單，但要做得好，其實並不容易。由於同學的訪談經驗較少，往往會犯 上各種錯誤，影響資料收集。本期專欄特別就訪談作探討，集中討論一些同學常見的錯誤。 ■簡明宇
作者簡介 簡明宇 香港教育學院榮譽研究員、英國皇家公共衛生學會院士、尼古丁及煙草研究學會會員、《獨立專題探究手冊》作者及點亮教育創辦人。
慎選時地人 發問要留神
1. 選錯方法 自曝其短
雖然訪談是常用的研究方法之一，但不代表所有題目皆適合使用訪談法。正如其他研究方法一樣，訪談的 利弊亦參半（見本欄《面談考技巧．準備要充足》），如果題目適合使用訪談作為主要研究方法，則可以揚長避短，否則便自曝其短。以例子 一為例，這類探討某事物的普遍性及趨勢的題目，並不能只訪談區區沒有代表性的10位中學生便可以偏概全。那麼我隨機抽樣訪談1,000位又如何？這樣可 以，但成本過於高昂，那倒不如使用問卷調查。
例子一
題目：中學生使用社交網站的習慣
焦點問題：中學生在何等程度依賴社交網站作為主要的社交溝通工具？
研究方法：訪談
對象：10位中學生
2. 錯誤對象 意見無力
即使訪談能配合題目的性質，亦要看看是否找對訪談對象。如果訪談對象錯誤，收集到的資料便沒有太大用處，通常亦不足以回答焦點問題。以例子二為例，這類題目涉及研究對象內心感受，故十分適合以訪談形式搜集資料。不過，區議員及普通市民並不是該訪談的合適對象，區議員的專長在於他們了解當區事務，……….(有興趣知道更多，可按此)
3. 準備不足 難以應變
由於訪談以對談形式進行，看似簡單(我們誰人不會對談啊！)同學因此往往掉以輕心。準備不足是訪談 大忌，常見的問題包括：1.選擇錯誤的地點，人多嘈雜，不能久留之地，難於安然進行訪談；…………(有興趣知道更多，可按此)
………….
9. 胡亂發問 不顧時機
有時同學擬定的問題合適，對象亦合適，就是問不出所以然來。為何？在於錯誤提問。訪談往往會觸及一 些內心或敏感問題，要配合時機及場合才可以提出。在例子五中，在公眾場所，同學詢問一些內心及敏感問題並不適當。而且，同學過急詢問一些內心感受，對方根 本未有心理準備說出心底話。舉凡訪談內容涉及內心感受及敏感話題，宜選擇較安靜的地方，先作簡單的對話作熱身，並博取對方信任，始可提出。
例子五
題目：少女墮胎的心理影響
對象：16歲以下曾墮胎少女
訪談場所：快餐店
訪談內容：受(受訪者)、同(同學)
同：妳好，請問這是妳是第一次墮胎嗎？
受：不是，已經是第四次了。
同：為何沒有避孕？
受：……
同：墮胎後妳感到難過嗎？
受：……
延伸閱讀：
- 簡明宇, 劉嘉慧. 獨立專題探究手冊. 香港: 教育社企; 2009.
- 陳繁興. 訪談研究.……..(有興趣知道更多，可按此)
